Política de Frete
A Política de Frete da Unitecsys segue as diretrizes da AGIS, determinando os valores conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição (CD) responsável pelo pedido.
- É importante consultar o valor mínimo de faturamento da AGIS conforme a política de fretes.
- Para pedidos com valores inferiores, o cálculo do frete será realizado automaticamente pelo sistema e exibido ao final da compra.
- Quando um pedido incluir produtos de mais de um Centro de Distribuição, o sistema indicará a opção mais econômica. O cliente poderá escolher essa opção ou selecionar uma transportadora específica para cada CD.
- O valor do frete pode variar de acordo com a origem da compra (CD) e o destino de entrega.
As transportadoras utilizadas são credenciadas e aprovadas, garantindo qualidade e segurança em todo o processo logístico.
Modalidades de Frete
Frete CIF
- O pedido será faturado e enviado automaticamente pelas transportadoras conveniadas da AGIS.
- Todo o processo de entrega será monitorado até a chegada da mercadoria ao cliente.
Frete FOB
- O pedido será faturado e ficará disponível para coleta no Centro de Distribuição.
- A transportadora é de responsabilidade do cliente.
- O prazo de coleta e entrega também é de responsabilidade do cliente.
- A liberação da mercadoria ocorrerá mediante solicitação formal com os documentos necessários.
Reentrega
Será cobrada taxa de reentrega quando o insucesso da entrega ocorrer por responsabilidade do cliente, como:
- Endereço incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Endereço não localizado;
- Destinatário ausente;
- Falta de espaço físico para recebimento;
- Pendências financeiras ou fiscais do cliente.
Redespacho
- O serviço de redespacho é exclusivo de transportadoras.
- Os Correios não realizam redespacho.
- Pedidos enviados via Correios não poderão ser redirecionados para transportadoras posteriormente.
TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega
A TDE é uma taxa aplicada pelas transportadoras em situações específicas, como:
- Tempo de espera para carga ou descarga;
- Necessidade de separação especial de mercadorias;
- Exigências específicas de armazenagem ou recebimento.
Para o cálculo correto do frete, é fundamental informar o CNPJ de faturamento no momento da cotação.
A Unitecsys não se responsabiliza pelos valores de TDE, sendo estes de responsabilidade exclusiva do cliente.
Atendimento
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